Zwroty i reklamacje

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. Poniżej znajdziesz zasady zwrotu i reklamacji produktu Otinax Max.

1. Prawo do zwrotu

Masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, jeżeli opakowanie pozostaje nienaruszone (produkt zabezpieczony, suplement diety).

2. Jak dokonać zwrotu

Skontaktuj się z nami telefonicznie podczas rozmowy z konsultantem lub po otrzymaniu paczki, a następnie odeślij produkt pocztą na wskazany adres.

3. Koszty zwrotu

Zwrot jest bezpłatny — nie pobieramy dodatkowych opłat za odesłanie produktu zgodnie z niniejszą polityką.

4. Zwrot płatności

Ponieważ płatność następuje przy odbiorze, zwrot środków za prawidłowo odesłany produkt realizujemy niezwłocznie po jego otrzymaniu i sprawdzeniu.

5. Reklamacje

Jeśli produkt jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, zgłoś reklamację — rozpatrzymy ją najszybciej jak to możliwe i zaproponujemy wymianę lub zwrot.